Dlaczego potrzebujemy stron www?
Wkraczamy w inny świat dystrybucji informacji. Tu można wyróżnić następujący charakter stron www:
- strona firmowa - ma za zadanie wzmocnić wizerunek firmy oraz przedstawić ofertę,
- strona sprzedająca - ma za zadanie sprzedać produkt lub usługę, np. strony marek, produktów, sklepy internetowe,
- strona informacyjna - ma za zadanie przekazać istotne dla firmy treści. Wspiera sprzedaż.
Każda strona wymaga indywidualnego podejścia i pracy nie tylko podczas jej tworzenia, ale przede wszystkim później. Stąd najlepiej jest zapomnieć o menu w technologi flash, lecz postarać się o skuteczne narzędzie pozwalające aktualizować menu strony, np. przy pomocy systemu zarządzania treścią - w skrócie CMS.
Strona internetowa ma kilka celów do osiągnięcia:
- pozwala potencjalnemu klientowi na szybkie uzyskanie informacji o ofercie danej firmy,
- to również sposób na prezentację jakości firmy oraz zakresu jej usług, produktów,
- dodatkowa forma kontaktu z firmą - telefony, pracownicy, konta bankowe itd.,
- podnosi prestiż, przez co firma staje się bardziej konkurencyjna na rynku,
- ma być dostępna przez cały rok, 24 godziny na dobę, zapewniając szybkie ładowanie treści,
- obniża koszty reklamy w innych mediach, ponieważ zawiera szeroką prezentację firmy i jej oferty, nie ma ograniczenia co do ilości informacji w stosunku do tradycyjnych mediów.
Moment, kiedy już utworzymy własną firmową stronę internetową, to nie jest koniec naszego wysiłku. Każdej firmie zależy, by osiągnąć jak najwyższą oglądalność, bowiem to przekłada się na ilość klientów czy transakcji.
Jak osiągnąć wysoką oglądalność strony?
Metod jest wiele, przedstawię kilka pomysłów:
- zakładamy firmowe strony na serwisach społecznościowych. Dzięki takiemu np. facebookowi, możemy zyskać dodatkowe wejścia na stronę tych użytkowników, których jesteśmy w stanie zachęcić do wejścia na naszą stronę i jej "polubienie". By wypromować taką stronę potrzebny jest fundusz marketingowy na nagrody - choćby po to, by co jakiś czas organizować różne konkursy wśród naszego grona - podając w warunkach konkursu dwie informacje - uczestnik konkursu chcący brać udział w losowaniu nagrody, musi udostępnić nasz status na swojej stronie (zyskujemy szansę, że jego znajomi również zechcą w tym uczestniczyć i powiększą grono oglądających), a informacja o wynikach konkursu może być podawana tylko na naszej firmowej stronie, gdzie na niej prócz informacji o zdobywcy nagrody, możemy umieścić bannery z ofertami promocyjnymi - by dotrzeć z nimi do wszystkich sprawdzających wyniki. Jest zawsze szansa, że sprawdzający wyniki konkursu, akurat pod wpływem impulsu skorzysta z naszych płatnych propozycji. Im cenniejsza nagroda, tym więcej chętnych - i większe szansę na zdobycie nie tylko zwiedzających naszą stronę, ale i kupujących. Dodatkowym sposobem pozyskiwania oglądających naszą stronę, jest np konieczność znalezienia na naszej stronie konkretnej oferty - słowa - klucza koniecznego do odebrania nagrody, a wtedy każdy uczestnik konkursu musi zwiedzić naszą stronę w swoich poszukiwaniach,
- inwestujemy w abonamentową reklamę na portalach generujących spory ruch odwiedzin, np. w banery na eswinoujscie.pl czy iswinoujscie.pl. Taki baner pozwoli utrwalić nazwę strony jako swoistą markę - w momencie gdy nasz przyszły klient pomyśli o naszej ofercie, przypomni sobie nazwę naszej strony i jest szansa, że nas odwiedzi,
- inwestujemy w reklamę ogólną firmy - ulotki, foldery, gadżety typu długopis - zawsze z nazwą naszej strony. Prędzej czy później obdarowany będzie chciał odwiedzić stronę, której adres widnieje np. na długopisie. W specyficznych branżach można jeszcze pomyśleć nawet o ogłoszeniach, np. w telegazecie,
- inwestujemy w reklamę google. Wykupujemy w tej firmie odsłony naszego adresu www - a sama google będzie to proponowała w swoim systemie. Gdy ktoś się zainteresuje, mamy szansę na kolejnego klienta,
- inwestujemy w pozycjonowanie. Są firmy, które mają ofertę pozycjonowania w popularnej wyszukiwarce google.pl, gdzie dla różnych kombinacji słów poszukiwanych, wyszukiwarka ma umieścić naszą stronę w skojarzonych wynikach wyszukiwań. Tu należy przewidzieć, jakie słowa - klucze może wpisać potencjalny klient, by akurat nasza oferta stała się odpowiednia dla niego. Jak otrzyma w wynikach wyszukiwania naszą stronę na jednym z pierwszych miejsc, zapewne ją odwiedzi. Gdy nasza oferta go zainteresuje - mamy klienta,
- inwestujemy w... aukcje internetowe. Takie Allegro stało się również bardzo popularną platformą sprzedaży nie tylko towarów, ale i wszelkich usług. Umieszczenie oferty w tamtym serwisie kosztuje, ale warto zbadać, czy czasem taka nasza jedna oferta z aukcją Kup Teraz, z informacjami pozwalającymi trafić na naszą stronę, nie generuje nam ważnego ruchu oglądających naszą stronę firmową.
Podsumowując, bez inwestowania w kampanie reklamowe od najtańszych po najdroższe, nasza strona nie będzie zbyt często odwiedzana, a w każdym razie, nie na tyle, ile byśmy chcieli. Spełniać jednak będzie zawsze nasze cele - zaprezentuje zawsze naszą firmę, naszą aktualną ofertę, może też być zawsze źródłem informacji marketingowych dla wszystkich pracowników w firmie ułatwiając im pracę, umożliwi przekazanie danych do kontaktu czy to telefonicznego, czy też przez e-mail.
Sporo będzie też zależało od atrakcyjności naszej oferty - firmy mające niskie ceny na atrakcyjne towary czy usługi, są często przekazywane poprzez tzw. marketing szeptany - ktoś np. powie znajomemu na forum czy poprzez komunikatory, że warto zaglądać na naszą stronę z różnych powodów: ceny, atrakcyjności czy wyjątkowości oferty, solidności, itp.